Sisältö

• Miksi juuri käyttäjät suosivat palvelumme
• Pelikirjastomme kattavuus
• Maksuvaihtoehdot sekä pikaiset nostot
• Bonustarjoukset sekä kampanjat
• Tukipalvelun ominaisuudet
• Turvallinen uhkapelaaminen

Miksi juuri asiakkaat päätyvät valitsemaan meidät

Kasinomaailmassa kilpailu on kireää, mutta Chillspins on onnistunut erottumaan joukosta tarjoamalla erityisen kombinaation luotettavuutta ja turvallisuutta, pikaisia toimintoja ja kattavia pelivalikoimaa. Olemme ajatuksella luoneet alustamme käyttäjien vaatimukset ensisijaisesti muistaen, mikä näkyy joka ikisessä osassa käyttöliittymästä asiakastukeemme.

Suomalaiset pelaajat kunnioittavat varsinkin läpinäkyvyyttä että luotettavuutta, joihin juuri olemme erityisesti panostaneet huomattavasti. Toimintaamme ja toimenpiteitämme valvovat kansainväliset lisenssiviranomaiset, ja käytämme edistyksellistä SSL-salaustekniikkaa kaikki transaktioiden suojaamiseen. Myös kumppaneina palvelevat pelkästään tunnetut ja arvokkaat pelitoimittajat, mikä asia takeet rehellisen pelaamisen.

Piirre
Chillspins
Tyypillinen Kasino

Rahansiirron nopeus	0-24 tunti	3-5 päivän kuluessa
Pelivalikoima	Enemmän kuin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa	500-1500 peliä
Chat-tuki	24/7 Live Chat	Rajoitetut palvelu- palveluajat
Mobiiliyhteensopivuus	Täysi mukautus	Rajallinen
Maksumenetelmät	Yli 15 vaihtoehtoa	5-8 eri vaihtoehtoa

Pelikirjastomme kattavuus

Chillspins esittelee yhden alan alan suurimmista pelikirjastoista, jossa löytyy on yli kolme täyttä tuhatta erinomaista vaihtelevaa pelivaihtoehtoa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat kasinoteollisuuden johtavat pelintarjoajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution. Tämä yhteistyö varmistaa sen että, että asiakkaamme pääsevät kokemaan niin hyvin klassikoista että viimeisimmistä pelijulkaisuista.

Hedelmäpelit edustavat pääasiallisen osan valikoimastamme, ja esittelemme kaiken megaways-peleistä progressiivisista jackpot-peleihin. Perinteiset pöytäpelit eivät suinkaan jää myöskään ollenkaan pienemmälle huomion osalta – tarjoamme lukuisia variaatioita blackjackista, ruletin eri muodoista, baccaratista ja pokeri-versioista. Live-kasinomme on erityisen arvostettu, koska siinä live-kasinossa pelaajat voivat kokea aitoa kasinotunnelmaa koulutettujen live-jakajien ohjauksessa.

Pelaajien suosimat pelikategoriat Chillspins-sivustolla

• Megaways-peliautomaatit: Dynaaminen pelitoiminto tuhansilla erilaisilla voittomahdollisuuksilla jokaisella pelikiertueella
• Progressiiviset suuret pohjat: Potentiaali viedä elämää radikaalisti muuttavia uskomattomia summia yhdellä pyöräytyksellä
• Live-pöytäpelit: Suora reaaliaikainen pelitoiminta aidosti toimivien jakajien johdolla teräväpiirtotasolla
• Klassikkokolikot: Klassiset perinteiset hedelmäteemaiset pelit nostalgiapuolia kaipaavien ja rakastavien käyttäjien nautinnoksi
• Jackpot-pelituotteet: Massiivinen kokoelma kolikkopelejä sekä pöytäpelejä valtavilla palkintopool-summilla

Maksumenetelmät ja välittömät rahojen siirrot

Käsitämme, että erityisesti nopeat sekä turvalliset rahansiirrot ovat pelaajille elintärkeän merkittäviä. Siksi Chillspins mahdollistaa laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on huolellisesti on räätälöity erityisesti kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Kaikki toteutettavat maksullinen transaktiotoimintamme tapahtuu salattujen yhteyksien välityksellä, sekä kunnioitamme ankarimpia maailmanlaajuisia tietoturva- ja turvallisuus- sekä maksusäädöksiä.

Maksumenetelmä
Talletuksen nopeus
Noston nopeus
Alaraja/Yläraja

Trustly	Välittömästi	0-2 tunnin kuluessa tunnin sisällä	10€ minimissä / 10 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivän sisällä	10€ / 5 000€
MuchBetter	Heti	0-24 tuntia	10 euroa / 15 000 euroa
Digitaaliset valuutat	5-30 minuutin kuluessa min	0-1 tunnin kuluessa h	20 euroa / 50,000€
Paysafecard	Heti	Ei saatavissa	10€ / 1,000€
Neteller	Heti	0-12 tuntia	10 euroa / 20 000 euroa

Rahansiirtojen nopeus on yksi yksi keskeisimmistä keskeisistä kilpailueduistamme. Kun missä useat lukuisat kilpailijamme hoitavat nostopyyntöjä päiviä, me tavoittelemme prosessoimaan valtaosan nostoista saman vuorokauden vuorokauden kuluessa. Etenkin Trustly-transaktiot toteutuvat monesti alle parin kahdessa tunnissa, mikä on huomattava huomionarvoinen valttikortti asiakkaille.

Bonustarjoukset ja kampanjat

Chillspins esittelee kilpailullisen bonusohjelman, joka järjestelmä palkitsee niin uudet tulokkaat kuin vakiintuneet pelaajat. Liittymisbonuksemme on huolella kehitetty tarjoamaan uusille käyttäjille optimaaliset saavutettavat alkupisteet peliuralleen, mutta yhtä lailla panostamme yhtä paljon merkittävästi myös jatkuvaan bonusten jakoon VIP-klubimme välityksellä.

Kampanjavalikoimamme pitää sisällään

• Joka viikko tarjottavat reload-bonukset: Jatkuvia talletusbonuksia aktiivisille pelaajille
• Cashback-järjestelmä: Palautamme prosenttiosuuden tappioistasi palautuksena tililllesi viikoittain
• Ilmaiskierroksia: Uusiin slotteihin tutustuminen ilmaisilla kierroksilla
• Turnaukset: Kilpailu muita pelaajien vastaan huikeista palkintopooleista
• VIP-järjestelmä: Ainutlaatuisia etuja sekä yksilöllinen asiakaspalvelu vakiintuneimmille pelaajallemme
• Syntymäpäiväbonukset: Erityinen yllätysbonus jokaisena syntymäpäivänä

Bonusvaatimuksiimme olemme panostaneet merkittävää vaivannäköä – ne ovat hyvin läpinäkyviä sekä reiluja. Kierrätysvaatimukset bonuksille ovat hyvin alan keskimääräisiä, ja myös pelien kierrätysosuudet lasketaan täysimääräisesti lähes kaikissa peleissä. Selvyys on meille erittäin sivustollemme olennaista, joten kaikki bonuksiin liittyvät bonussäännöt ovat luettavissa vaivatta ymmärrettävässä muodossa sivustoltamme.

Tukipalvelumme laatu

Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden koko vuorokauden suomenkielellä kielisesti, joka on on huomionarvoinen vahvuus suomalaisille paikallisille asiakkaille. Live-keskustelutuki on aina käytettävissäsi joka päivä viikossa, ja lisäksi keskimääräinen vasteaikamme on ainoastaan alle kahden kaksi minuuttia. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kykenevät ratkaisemaan sekä teknisluontoiset kuin tilin hallinnointiin liittyvät ongelmat pikaisesti.

Tutkimustiedon perusteella käyttäjät kunnioittavat etenkin pikaista että osaavaa pelaajapalvelua – 87% prosenttia online-kasinoiden asiakkaista pitää ehdottomasti live-lähetyksenä olevaa keskusteluapua tärkeimpänä ehdottomasti kontaktiväylänä. Tämän tieteellisen datan pohjalta olemme merkittävästi panostaneet suuresti asiakaspalvelujärjestelmiimme.

Hallittu uhkapelaaminen

Chillspins sitoutuu täysin täydellisesti vastuullisen uhkapelaamisen periaatteisiin. Mahdollistamme käyttäjillemme monipuolisen kokoelman apuvälineitä, joiden avulla voit helposti kontrolloida peliapiasi ja luoda itselläsi sopivia limiittejä. Nämä työkalut pitävät sisällään talletusrajat, tappiorajoitukset, istuntojen ajastimet ja itsesulun.

Yhteistyösuhteessa maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen kanssa esitämme myöskin informaatiota sekä tukitoimintoja niille käyttäjille, jotka mieltävät pelaamistapansa huolestuttavaksi. Uhkapelaamisen tulee ehdottomasti jatkuvasti olla ennen kaikkea ehdottomasti hauskaa ajanvietettä, ei koskaan tulonlähde tai suinkaan pakkomielteinen toimintamalli. Asiantuntijamme on ammattimaisesti kouluttautunut löytämään häiriintyneen pelaamisen signaaleja että opastamaan pelaajia tarvittaessa asianmukaisesti asiantuntijatahojen luo.

Alustamme sisältää lisäksi itsenäisesti toimivia varoitusmekanismeja, jotka järjestelmät havaitsevat poikkeavia pelitapoja sekä voivat ehdottaa lepoa tai vaikkapa limiittien luomista. Luotamme siihen, että nimenomaan proaktiivinen lähestymistapa vastuulliseen uhkapelaamiseen on ehdottomasti jokaisen vakavaraisen nettikasinon velvollisuus.