Innehållsförteckning

• Vårt omfattande Stora Spelutbud
• Säkra Betalningslösningar
• Bonusprogram & Kampanjer
• Mobil Spelupplevelse
• Assistans samt Kundservice
• Tillstånd samt Spelansvar

Vårt stora Omfattande Spelutbud

Hos Lysa Casino logga in erbjuder vi ett varsamt utvalt sortiment av spelautomater som lockar såväl nybörjare som rutinerade spelare. Med över uppåt 2000 spelautomater från ledande leverantörer garanterar vi mångfald och kvalitet i samtliga spelkategori.

Vår sortiment omfattar tidlösa casinospel som blackjack och roulettespel, nutida videoslots med progressiva vinstpotter, samt live-casino då autentiska dealers styr aktiviteten i realtid. Samtliga spel genomgår kvalitetsgranskning för för att säkerställa fair spelmekanism samt perfekt användarupplevelse.

Efterfrågade Kategorier via Oss

• Spelautomater: Över 1500 olika automater med motiv från adventure till traditionell fruktslot-estetik
• Casinospel: Traditionella populära spel med multipla variationer & insatsnivåer
• Livecasino: Interaktiva spelbord med erfarna croupierer via HD-sändning
• Progressiva spel: Ackumulerade vinster som regelbundet uppnår miljontals kronor
• Skraplotter: Direkta och underhållande skraplotter för omväxling

Spelutvecklare
Totalt Spel
Specialitet
RTP-Genomsnitt

NetEnt	180+	Videoslots & jackpottar	96.5%
Microgaming	250+	Progressiva jackpottar	96.2%
Evolution Gaming	75+	Live-casino	97.3%
Play’n GO	120+	Mobiloptimerade slots	96.4%
Pragmatic Play	150+	Nyskapande spelmekaniker	96.1%

Säkra Betalningslösningar

Vi hos på Lysa prioriterar snabba & trygga transaktioner. Samtliga överföringar och överföringar hanteras med bankgraderad krypterad teknik för att säkra din ekonomiska information. Enligt Spellagstiftningens riktlinjer måste varje svenska sajter verifiera kunders identifikation innan utbetalning processas, vilket vi hanterar effektivt genom BankID-integration.

Våra överföringar behandlas snabbt för insättningar, där uttag normalt når ditt konto inom 24 timmar för digitala plånböcker samt 1-3 arbetsdagar för överföringar. Vi debiterar noll kostnader för transaktioner, men däremot din banks individuella avgifter kan tillkomma.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Minimum/Högsta belopp

Trustly	Direkt	Upp till 24 timmar	100 kr / 50,000 kr
Swish	Direkt	0-24 timmar	100 kr / 20,000 kr
Banköverföring	Ett till tre bankdagar	1-3 bankdagar	200 kr / 100,000 kr
Visa/Mastercard	Direkt	Ett till fem bankdagar	100 kr / 30,000 kr

Bonusplan och Kampanjer

Vårt bonusupplägg på Lysa efterlever Spelinspektionens strikta riktlinjer från sommaren 2019, vilket betyder att varje bonusar är valfria & kan avböjas. Vi här erbjuder transparenta terms fria från dolda begränsningar, & varje krav visas klart innan att du accepterar en kampanj.

Våra aktuella Kampanjer Inkluderar

1. Välkomsterbjudande: Bonus på första överföringen med fair omsättningskrav
2. Kampanjer veckovis: Regelbundna kampanjer anpassade efter dina spelpreferenser
3. Belöningsplan: Förtjäna lojalitetspoäng vid samtliga bet som är möjliga att konverteras mot förmåner
4. Cash back: Pengarna tillbaka på förluster under specifika perioder
5. Free Spins: Free spins på specifika videoslots fria från insatskrav

Mobilvänlig Spelupplevelse

Lysa Casino är helt anpassat för mobila devices med responsiv design som anpassar sig till alla skärmstorlekar. Vårt mobillösning kräver ingen nedladdad app – starta spel direkt i webbläsaren på iOS, Android-enheter eller läsplattor med samma funktionalitet som desktop-versionen.

Uppåt 95% av vårt spelutbud funkar felfritt på mobile plattformar, samt varje betalningsmetoder inklusive Swish-betalning och BankID är fullt integrerade för enkel användning på språng.

Kundhjälp samt Kundservice

Vår tillgängliga kundtjänst drivs av svensktalande supportagenter som nås via livechatt, e-postmeddelande & telefon. Livechatt-funktionen är tillgänglig vardagarna under 09:00-01:00 samt helgdagar 10:00-24:00, med typisk svarstid på 2 minuter.

Lysa tillhandahåller även en utförlig FAQ-sektion med svar på frekuenta frågeställningar angående kontoverifiering, utbetalningar, bonusvillkor & teknikrelaterade frågeställningar. Varje supportkanaler behandlas med samma excellenta servicenivå och sekretess.

Licensiering & Spelansvar

Lysa Casino har licens från Svenska Spelinspektionen (svensk spellicens), som säkerställer compliance av svenska spellagstiftning. Denna licens kräver att Lysa implementerar spelansvarsfunktioner som depositionsgränser, spelgränser och självexkludering utifrån lagen om spelandets reglering från 2018.

Utifrån officiell publicerad statistik från Spelinspektionen ska varje licenserade svenska speloperatörer lämna in speldata & följa stränga marknadsföringsregler, vilket vi följer via regelbundna revisioner och tydliga processer. Varje spelare kan när som helst införa dagliga, veckovisa samt per månad gränser för insättningar och förlustsummor omedelbart i kontoinställningarna.

Vi här samverkar med organisationer som Stödlinjen Sverige samt Spelberoendes Riksförbund för att erbjuda assistans till kunder som upplever problematiskt spelande. Genom avancerad mönsterigenkänning kan Lysas plattformar känna igen problembeteenden samt förebyggande presentera stödinsatser.