İçerik

• Platform Özellikleri ve Teknolojik Altyapı
• Zengin Oyun Portföyümüz
• Güvenlik ve Lisanslama Standartları
• Finansal Seçenekleri ve İşlem Süreleri
• Mobile Casino Deneyimi
• 7/24 Müşteri Hizmet Sistemimiz

Sistem Karakteristikleri ve Teknolojik Altyapı

Sektörde on yılı aşan birikimimizle Casino Maxi olarak müşterilerimize sorunsuz bir oyun tecrübe sunuyoruz. Platformumuz, 256-bit SSL şifreleme tekniği ile muhafaza ediliyor ve tamamı veri aktarımları küresel emniyet standartlarına uygun biçimde icra edilmektedir. Serverlarımız Avrupa’nın öncü sırada data tesislerinde konumlandırılmış olup, sn’de 50.000 aynı anda bağlantıyı sorunsuz biçimde idare edebilmektedir.

Teknik infrastructure’ımız, game tedarikçileriyle doğrudan API entegrasyonları yardımıyla minimal gecikme zamanı ile çalışmaktadır. Random Number Generator (RNG) sistemlerimiz, müstakil denetim organizasyonları tarafından düzenli olarak test yapılmakta ve onaylanmaktadır. Bu yardımıyla her oyun roundunda adil ve transparan sonuçlar garanti altına sağlanmaktadır.

Kapsamlı Game Yelpazemiz

Casino Maxi bünyesinde 3500’ü aşkın oyun alternatif mevcuttur. Dünya ölçeğinde tanınan 45’ten fazla oyun provider ile ortaklık içerisindeyiz. Koleksiyonumuzda slot makinelerinden canlı krupiyer oyunlara, masa oyunlarından jackpot alternatiflerine kadar geniş bir yelpaze yer almaktadır.

Oyun Kategorisi
Oyun Miktarı
Gözde Sağlayıcılar
Ortalama RTP

Slot Oyunları	2400+	Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO	96.5%
Canlı Casino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	98.2%
Masa Oyunlar	280+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	97.8%
Jackpot Oyunları	120+	NetEnt, Playtech, Microgaming	95.4%
Türk Oyunlar	85+	Netent, Evolution, Pragmatic Play	97.1%

Live Casino Deneyimimiz

Canlı casino stüdyolarımız HD ve 4K yayın kalitesi ile hizmet veriyor. Uzman Türkçe konuşan krupiyelerimiz, gerçek zamanlı etkileşim fırsatı vererek fiziksel casino havasını ekranınıza taşıyor. Blackjack, rulet, poker ve bakara masalarımızda farklı bahis limitleri ile tüm bütçeye münasip opsiyonlar bulunuyor.

Güvenlik ve Ruhsatlandırma Standartları

Malta Gaming Authority (MGA) lisansına malik olarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Bu lisans, Avrupa Topluluğu tarafından kabul edilen en saygın oyun lisanslarından biridir ve katı denetim süreçlerine tabidir. Altyapımız, küresel anti-money laundering (AML) ve responsible gaming standartlarına full uyum sağlamaktadır.

• İki faktörlü kimlik verification mekanizması ile hesap emniyeti
• Daily, haftalık ve monthly depozit sınırı belirleme özellikleri
• Cold cüzdan teknolojisi ile oyuncu bakiyelerinin korunması
• Bağımsız eCOGRA denetimleri ve sertifikasyonları
• GDPR uyumlu veri protection politikaları
• Self-exclusion ve cooling-off period seçenekleri

Payment Yöntemleri ve İşlem Süreleri

Casino Maxi platformunda 15 farklı payment metodu ile muamele gerçekleştirebilirsiniz. Kripto para birimlerinden geleneksel bank transferlerine, e-cüzdanlardan anında papara nakillerine dek çeşitli alternatifler sunuyoruz. Minimum çekim tutarımız 100 TL olup, işlemler KYC prosedürü tamamlandıktan sonra hızla icra edilmektedir.

Payment Yöntemi
İşlem Süresi
En az Tutar
Maksimum Tutar
İşlem Ücreti

Credit Kartı (Visa/MasterCard)	Instant	100 TL	50.000 TL	Ücretsiz
Papara	Instant	50 TL	100.000 TL	Komisyonsuz
Kripto Currency (BTC, ETH, USDT)	15-30 dakika	200 TL	Limitsiz	Network ücreti
Bank Havalesi (EFT)	1-3 iş gün	500 TL	250.000 TL	Ücretsiz
E-Wallet (Skrill, Neteller)	Instant	100 TL	75.000 TL	Ücretsiz

Çekim Muamelelerinde Hız ve Güvenlik

Gelirlerinizi emin bir şekilde çekebilmeniz için advanced doğrulama sistemleri kullanıyoruz. Birinci çekim isteğinizde identity dokümanı, adres dokümanı ve ödeme metodu doğrulaması talep edilmektedir. Bu prosedür bitirildikten ardından, e-wallet muameleleri 1 saat içinde, bank transferleri ise 24 saat içerisinde hesabınıza ulaşmaktadır.

Mobil Casino Deneyimi

Mobile eniyilememiz, responsive tasarım prensiplerine göre geliştirilmiştir. iOS ve Android işletim sistemlerinde full compatible çalışan sistemimiz, indirme istemeden browser vasıtasıyla erişilebiliyor. Touch-screen eniyilemeleri yardımıyla oyunlar mobil devicelarda perfect performans göstermektedir.

• Progressive Web App (PWA) tekniği ile uygulama benzeri deneyim
• Mobile devicelar için eniyilenmiş edilmiş oyun arayüzleri
• 4G ve 5G connection’larda kesintisiz oyun akışı
• Finger print ve yüz tanıma ile hızlı giriş alternatifleri
• Push notification mekanizması ile special promosyon bildirimleri
• Offline mod fonksiyonu ile birtakım oyunlara web olmaksızın erişim

7/24 Müşteri Destek Mekanizmamız

Canlı sohbet, e-posta ve telefon line üzerinden kesintisiz destek sağlıyoruz. Türkçe konuşan uzman müşteri representativelarımız, ortalama 45 saniye içinde yanıt sağlamaktadır. Teknik sorunlardan ödeme işlemlerine, bonus kullanımından oyun kurallarına kadar bütün konularda uzman destek alabilirsiniz.

Sorumlu Gaming Politikamız

Casino Maxi olarak sorumlu gaming ilkelerine büyük önem veriyoruz. Sistemimizde gerçeklik kontrolü reminder’ları, oturum süresi bildirimleri ve detaylı oyun geçmişi raporlama özellikleri bulunmaktadır. Kullanıcılarımız diledikleri vakit self-exclusion başvurusunda bulunabilir veya hesaplarına cooling-off period uygulayabilirler. GamCare ve BeGambleAware gibi global kuruluşlarla iş birliği içerisinde problem gambling meselesinde farkındalık çalışmaları yürütüyoruz.

Müşteri memnuniyeti merkezli anlayışımız ve devamlı iyileştirdiğimiz hizmet kalitemiz ile sektörde lider pozisyonumuzu korumaktayız. Her çeşit öneri ve geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve platformumuzu daha iyi hale çevirmek için sürekli çalışıyoruz.